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O Google interrompeu discretamente o lançamento de sua ferramenta de busca de fotos alimentada por inteligência artificial (IA) esta semana após usuários reclamarem que estava “dolorosamente lenta” e piorou o aplicativo.
A gigante tecnológica suspendeu a expansão do “Ask Photos” em 3 de junho, admitindo que o recurso experimental não estava pronto para uso amplo. Jamie Aspinall, gerente de produto do Google Photos, citou três problemas críticos: velocidade, precisão e experiência ruim do usuário.
“Ask Photos não está onde precisa estar, em termos de latência, qualidade e experiência do usuário”, escreveu Aspinall no X em resposta às críticas. “O lançamento foi pausado em números muito pequenos enquanto abordamos essas questões.”
O recurso prometia revolucionar a busca de fotos. Usuários poderiam fazer perguntas em linguagem natural como “Mostre-me a melhor foto de cada parque nacional que visitei” ou “Que temas tivemos para festas de aniversário?” A IA Gemini do Google escanearia então bibliotecas de fotos e forneceria respostas.
A realidade ficou aquém das expectativas quando usuários iniciais relataram que a ferramenta frequentemente ignorava fotos relevantes completamente. Tempos de resposta arrastavam-se em velocidades frustrantes. Alguns descreveram a busca por IA como inferior à busca tradicional por palavras-chave do Google Photos.
Os problemas se tornaram tão severos que usuários reclamaram que Ask Photos estava piorando sua experiência geral com o aplicativo de fotos.
O Google anunciou primeiro o recurso em sua conferência de desenvolvedores em maio de 2024. A empresa posicionou Ask Photos como uma grande atualização que tornaria encontrar memórias específicas mais fácil usando as capacidades de IA multimodal do Gemini.
O lançamento começou em setembro de 2024, mas o Google manteve acesso limitado a pequenos grupos de teste. Essa abordagem cautelosa agora parece justificada dados os problemas de performance.
Aspinall prometeu uma versão melhorada em duas semanas que “traz de volta a velocidade e recuperação da busca original”. A empresa espera que a ferramenta atualizada iguale ou supere a performance da função de busca existente do Google Photos.
Usuários que atualmente têm acesso podem desabilitar Ask Photos nas configurações do aplicativo. O Google recomenda navegar para Configurações, depois Preferências, depois “recursos Gemini no Google Photos” para desligar o recurso problemático.
O atraso do Ask Photos reflete dificuldades de crescimento enquanto empresas de tecnologia correm para integrar IA em produtos cotidianos. Embora a tecnologia mostre promessa, a execução frequentemente falha em igualar o hype de marketing.
O Google não forneceu detalhes adicionais sobre o que especificamente deu errado ou como engenheiros planejam corrigir as questões. A abordagem cautelosa da empresa sugere que aprendeu com erros anteriores de IA que viralizaram nas redes sociais.
Por enquanto, usuários do Google Photos terão que confiar em métodos de busca tradicionais enquanto a empresa trabalha para tornar seu assistente de IA realmente útil em vez de prejudicial.
